Informativa sul trattamento dei dati

Condizioni di generali di contratto (CGC) e Disposizione per il trattamento dei dati (GDPR)

1. Condizioni di generali di contratto

Le seguenti condizioni generali di contratto predispongono e regolamentano il rapporto giuridico tra il cliente e la Scuola di Sci e Snowboard Plose. La Scuola di Sci e Snowboard Plose (di seguito “Scuola Sci”) è una scuola italiana di sci riconosciuta ed iscritta al Collegio Maestri di Sci dell’Alto Adige. La prenotazione e/o iscrizione a una o più lezioni o corsi collettivi di sci (in tutte le sue tecniche) o snowboard costituiscono un contratto. Se un soggetto prenota delle lezioni e/o corsi a nome di terzi, questo ne risponde per tutti i suoi obblighi. Tutto ciò che di seguito viene indicato come “lezione di sci” o “corso (collettivo) di sci” vale anche per lo snowboard. I termini “lezione” e “corso” vengono utilizzati come intercambiabili.

1.1 Oggetto del contratto

La Scuola Sci vende lezioni di sci, che si svolgeranno seguendo la normativa italiana. Le prestazioni ed i relativi prezzi vengono specificate nel nostro sito internet o sulle nostre brochure. La Scuola Sci non è responsabile per le informazioni comunicate da terzi. Tutte le modifiche all’offerta vengono comunicate prima della stipula del contratto. La Scuola Sci si riserva il diritto di apportare modifiche al programma e al prezzo per motivi organizzativi e/o dovuti a pandemie e cause di forza maggiore. Vale il prezzo comunicato in ufficio prima della prenotazione effettiva del corso, siccome sito web e brochure non sempre sono aggiornate.

1.2 Prenotazione delle lezioni

Le lezioni di sci vengono prenotati tramite la segreteria della Scuola Sci. Ogni cliente ha il diritto di ricevere assegnato il maestro adeguato. La scelta del maestro, se non esplicitamente concordata con il cliente, spetta alla Scuola Sci sotto indicazioni del cliente (es. capacità) e in base alla disponibilità. Tutti gli insegnanti hanno la qualifica necessaria per ottemperare all’obbligazione del contratto.

1.3 Pagamento e prezzi

Il pagamento delle lezioni avviene per intero al momento della prenotazione. Le lezioni prenotate per e-mail, devono essere saldati prima dell’inizio delle stesse. Il mancato pagamento delle lezioni fa decadere la prenotazione. È a totale discrezione della Scuola Sci la scelta di richiedere un acconto o il totale del prezzo delle lezioni prenotate per via telematica. I prezzi sono espressi in Euro e non vengono accettate altre valute. Si possono effettuare i pagamenti in contanti, moneta elettronica (carta bancomat o carta di credito). L’utilizzo del bonifico bancario è accettato se il momento dell’accredito sul conto corrente della Scuola Sci avviene prima delle 72 ore lavorative precedenti l’inizio delle lezioni prenotate. Non vengono accettati altri metodi di pagamento (es. Paypal, etc.). Tutti i prezzi dei corsi collettivi si intendono a persona. Tutti i prezzi per le lezioni individuali si intendono ad ora. I prezzi si intendono esenti da eventuali tasse o imposte. Se il cliente necessita della fattura, questa dovrà essere richiesta al momento della prenotazione e prima del pagamento.

1.4 Recesso e rimborsi

Si può recedere dalle lezioni e corsi di sci fino a 72 ore lavorative precedenti la lezione. Il mancato o tardivo recesso comporta il pagamento delle lezioni prenotate. L’attività della Scuola Sci si svolge in qualsiasi condizione metereologica. Nel caso di infortunio o malattia dell’alunno, le lezioni di sci prenotate potranno essere disdette e rimborsate dal giorno successivo alla data di presentazione del certificato medico. Il certificato medico deve essere emesso dal medico di guardia locale o dal pronto soccorso locale. Non vengono accettati certificati medici postumi. I ritardi o assenze alle lezioni, per qualsiasi causa, non danno diritto ad alcun rimborso. Nel caso remoto che le condizioni metereologiche non permettessero l’apertura degli impianti, le lezioni che non hanno potuto essere usufruite verranno rimborsate. Questa condizione non si applica alle lezioni per principianti nel campo pratica, se l’apertura e messa in funzione degli impianti del campo pratica è possibile. Non sono ammessi messaggi di disdette inviati via sms/social o lasciati in segreteria telefonica. Vi consigliamo di stipulare un’assicurazione per l’annullamento del viaggio o un’assicurazione sci, in modo da poter essere rimborsati dalla Vostra compagnia di assicurazione viaggi nel caso in cui la Vostra prenotazione venga annullata per motivi importanti.

1.5 Corsi collettivi

Il numero minimo di partecipanti per qualsiasi nostro corso è di 5 persone per livello. Se sono iscritte meno di 5 persone, la Scuola Sci si riserva il diritto di combinare diversi gruppi/livelli di corsi e/o di ridurre il numero delle lezioni. Questo dipende dalla singola situazione e sarà comunicato in loco. Il cliente deve comunicare al momento della prenotazione allergie o intolleranze degli alunni iscritti ai corsi collettivi che prevedono la consumazione del pranzo. Questo vale anche per le diete (es. vegetariani) e/o osservanze religiose (es. divieto di mangiare carne di maiale).

1.6 Campo pratica

Il campo pratica (zona Randötsch/tappeti magici) e tutti gli oggetti al suo interno sono di proprietà esclusiva della Scuola Sci. L’utilizzo del campo pratica per coloro che non stanno usufruendo di una lezione all’intero di questo, è consentito esclusivamente dopo consenso esplicito del Direttore della Scuola Sci.

1.7 Legislazione e foro competente

Il contratto di vendita tra il cliente e Scuola Sci s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Bolzano (Italia).

1.8 Altre disposizioni

L’ora di lezione è di 55 minuti.
La Scuola Sci declina ogni responsabilità per infortuni, danni o incidenti che si potrebbero verificare prima, durante e dopo le ore di lezione. Se si rende necessario l’intervento del soccorso piste, questo è a carico del cliente. Il prezzo non comprende alcun materiale (sci, scarponi, casco, tuta), nessuno skipass e nessuna assicurazione. Questi devono essere noleggiati e/o acquistati dal cliente. Tutte le disposizioni della DL 40/2021 devono essere ottemperate dal cliente. A titolo esemplificativo ma non esaustivo: RCT, casco obbligatorio, stato di sobrietà, etc. L’utilizzo del casco è consigliato per tutti, indipendentemente dall’obbligo di legge. Le scuole di sci non rientrano nella categoria delle “associazioni sportive dilettantistiche” indicate dall’art. 90, commi 17 e seguenti della legge 289/2002. Il maestro di sci può rifiutare l’esecuzione della lezione se l’alunno si presenta in evidente stato d’ebbrezza o sotto effetto di stupefacenti. La lezione non verrà rimborsata. Il cliente deve comunicare al momento della prenotazione e al momento dell’incontro con il maestro eventuali patologie e/o malattie che potrebbero incidere sullo svolgimento della lezione. Si richiede agli accompagnatori degli alunni minorenni di presentarsi puntuali alla fine della lezione al posto prestabilito con il maestro. I bambini non possono essere lasciati soli al punto di ritrovo fino all’arrivo dei genitori.

2. Disposizione per il trattamento dei dati - GDPR

Il cliente acconsente al trattamento dei dati personali indicati, i quali comprendono a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nome, cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, data di nascita, allergie o intolleranze, etc. Tutti i dati sono necessari e richiesti esclusivamente ai fini dell'esecuzione del rapporto contrattuale risultante. I dati verranno utilizzati a scopo informativo esclusivo in relazione alle lezioni e/o corsi prenotati. Non verranno usati per scopi di marketing, ne verranno ceduti a terzi. Per la cancellazione dei dati personali dai sistemi della Scuola Sci, il cliente dovrà scrivere una raccomandata a: Scuola di Sci e Snowboard Plose, Via della Funivia 31B, 39042 Bressanone.

Informativa sul trattamento dei dati

Ai sensi degli artt. 13 e 14 GDPR 679/2016

1. Nome e recapito del titolare del trattamento e del responsabile della protezione dei dati

Questa informativa vale per il trattamento dei dati da parte di:

2. raccolta e conservazione dei dati personali, nonché tipo e finalità del loro trattamento

a) quando si visita il nostro sito web www.ploseskischule.it – www.scuolasciplose.it il browser installato sul Suo dispositivo invia automaticamente informazioni al server del nostro sito web. Queste informazioni vengono temporaneamente memorizzate in un cosiddetto file di log. Le seguenti informazioni vengono registrate senza l'intervento dell'utente e memorizzate fino a quando non vengono eliminate automaticamente:

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Il fondamento giuridico del trattamento è l’art. 6, c. 1, let.f GDPR. L’interesse legittimo risulta dalle finalità summenzionate. In nessun modo i dati personali sono trattati a scopi di profiling. Inoltre, con l’accesso al sito creiamo dei cookies e applichiamo un sistema di analisi.

Secondo la legislazione sulla trasparenza , si indica come si trovano gli inserimenti di prodotti in questa pagina web, e i contenuti immessi per conto di terzi; (D.lgs. 25 maggio 2016, n. 97 - FOIA e Trasparenza)

Dati obbligatori ai sensi del regolamento UE n. 524/2013 della Comunità europea

Piattaforma per la risoluzione delle controversie online dei consumatori (EU ODR) https://ec.europa.eu/consumers/odr

3. Contenuto generato dall'utente

Legge della trasparenza: Il produttore dei contenuti (foto/video/rapporti, ecc.) conferma di avere tutti i diritti sul materiale inviato. Egli trasferisce tutti i diritti di riproduzione, distribuzione, riproduzione pubblica e messa a disposizione del pubblico di questo materiale. Le registrazioni effettuate dal mittente in occasione dello stesso evento non saranno inviate ad altri mezzi di comunicazione e non saranno concessi diritti a terzi. Il proprietario del sito ha il diritto di modificare e archiviare il materiale del mittente. I diritti concessi dal mittente sono illimitati nel tempo, nello spazio e/o nel contenuto. Il proprietario del sito non è obbligato a identificare l'autore dell'opera. Il mittente dei contenuti si impegna a non violare le disposizioni di legge applicabili e le disposizioni contrattuali quando si utilizzano i servizi dei proprietari dei siti. In particolare, si impegna a non violare i diritti di terzi nei contenuti da lui inviati, a non rispettare le leggi penali e le norme a tutela dei minori in vigore e a non diffondere contenuti razzisti, gravemente offensivi, pornografici o estremisti, che esaltino o banalizzino la violenza, a non pubblicizzare un'associazione politica terroristica o estremista, a non fare reati, a non diffondere dichiarazioni diffamatorie che contengano, insultino o diffamino minori in misura inadeguata o altri contenuti punibili. Al fine di proteggere i dati, il mittente si impegna inoltre a rispettare i principi riconosciuti di sicurezza dei dati e a controllare i contenuti con la massima cura possibile per virus, worm, Trojan o altri programmi che mettono in pericolo o compromettono la funzionalità di ploseskischule.it. L'invio di contenuti pubblicitari, in particolare di spam, non è consentito. Il mittente manleva il proprietario del sito da qualsiasi rivendicazione di terzi nei suoi confronti a causa di una violazione dei suoi diritti da parte del mittente stesso. Ciò comprende anche i costi di un'adeguata azione penale e difesa legale. Il proprietario del sito ha il diritto di rifiutare, cancellare o modificare le richieste senza indicarne i motivi. Non vi è alcun diritto legale alla pubblicazione. In caso di pubblicazione, il mittente acconsente alla pubblicazione del contenuto, del suo nome e del suo luogo di residenza. Non sussiste alcun diritto a compensi/oneri.

4. Modalità del trattamento

Modalità del trattamento I dati vengono trattati con sistemi informatici, telematici e/o manuali attraverso procedure adeguate a garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi. Il conferimento dei dati ha natura facoltativa. Non fornire i dati comporta che questa Amministrazione non potrà rispondere alle richieste presentate dagli interessati. I dati potranno essere comunicati a tutti i soggetti (Uffici, Enti ed Organi della Pubblica Amministrazione, Aziende o Istituzioni) che, secondo le norme, sono tenuti a conoscerli o possono conoscerli, nonché ai soggetti che sono titolari del diritto di accesso o del diritto di accesso civico generalizzato. In caso di dati particolari e/o dati relativi a condanne penali e reati la comunicazione avviene ai soggetti e nelle forme indicati nel regolamento per il trattamento dei dati sensibili e giudiziari, di cui al Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali. I dati potranno essere conosciuti dal titolare, dai responsabili del trattamento, dal responsabile della protezione dei dati personali, dai soggetti incaricati al trattamento di dati personali nonché, dall’amministratore di sistema di questa Amministrazione. I dati potranno essere diffusi nei termini consentiti dalle normative. Durata temporale dei trattamenti e della conservazione dei dati personali. I trattamenti di cui alla presente informativa avranno la durata strettamente necessaria agli adempimenti imposti al Titolare dalle leggi nazionali e/o sovranazionali, nonché dalle leggi dei Paesi in cui i dati saranno eventualmente trasferiti.

5. Trasmissione a terzi

I Suoi dati non sono traferiti a terzi se non per le finalità espressamente indicati. Una trasmissione di dati a terzi può avvenire per le seguenti finalità:

  • in caso di consenso esplicito ai sensi dell‘Art. 6 c. 1 let. a GDPR
  • la trasmissione ai sensi dell‘art. 6 c. 1 let. f GDPR è necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria e non sussiste un motivo per cui un altro Suo legittimo interesse prevalga alla trasmissione
  • nei casi in cui la tramissione avviene in adempimento a un obbligo legale ai sensi dell‘art. 6 c. 1 let. c GDPR nonché
  • se la tramissione avviene in esecuzione di un contratto di cui Lei fa parte ai sensi dell‘art. 6 c. 1 let. b GDPR

Trasferimento da un paese terzo all'altro: Google elabora i vostri dati negli Stati Uniti e li ha trasmessi alla EU_US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

6. Cookies

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7. Diritti degli interessati

Lei ha il diritto:

  • ai sensi dell‘art. 15 GDPRS di ottenere la conferma che sia o meno in corso trattamenti di dati personali che Le riguardano. In particolare Lei ha il diritto si sapere le finalità del trattamento, le categorie di dati personali trattati, le categorie di destinatari cui i Suoi dati sono o possono essere comunicati, il termine di conservazione, il diritto di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento e revoca, il diritto di proporre reclamo contro il trattamento, la provenienza die dati, se raccolti presso terzi, nonché sull’esistenza o meno di processi decisionali automatizzati, compreso il profiling e di fornire, se del caso, informazioni dettagliate
  • ai sensi dell‘art. 16 GDPR alla rettifica immediata o al completamento immediato dei dati trattati
  • ai sensi dell‘art. 17 GDPR di richiedere la cancellazione dei dati personali, nei limiti in cui il trattamento non avvenga in base al diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l’adempimento a obblighi legali, a fini di interessi pubblici nel settore sanitario oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria
  • ai sensi dell‘art. 18 GDPR di limitazione di trattamento, se lei contesta l'esattezza dei dati, se il trattamento è illecito, ma rifiuta di richiedere la loro cancellazione, il trattamento dei dati Le serve per adempiere agli obblighi derivanti da un contratto o se ha presentato un reclamo contro il trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR
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8. Diritto di opposizione

Se i vostri dati personali vengono trattati per motivi legittimi ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 periodo 1 lett. f GDPR, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 21 GDPR, a condizione che ciò sia giustificato dalla vostra situazione particolare o che l'opposizione sia diretta contro la pubblicità diretta. In quest'ultimo caso, avete un diritto generale di obiezione, che applicheremo senza specificare una situazione particolare. Per esercitare il diritto di recesso o di opposizione è sufficiente inviare una e-mail a info(at)ploseskischule.it.

9. Aggiornamento e modifica della presente dichiarazione sulla protezione dei dati

La presente informativa privacy è attualmente valida e deliberata dell’anno calendario 2018. A causa dell'ulteriore sviluppo del nostro sito web e delle offerte di cui sopra o a causa di cambiamenti dei requisiti legali o ufficiali, potrebbe essere necessario modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati. In qualsiasi momento è possibile accedere alla dichiarazione sulla protezione dei dati in vigore e stamparla sul sito Web.

10. Informazioni sul responsabile della protezione dei dati (RDP)