Condizioni di generali di contratto (CGC)

1. Condizioni di generali di contratto
Le seguenti condizioni generali di contratto predispongono e regolamentano il rapporto giuridico tra il cliente e la Scuola di Sci e Snowboard Plose. La Scuola di Sci e Snowboard Plose (di seguito “Scuola Sci”) è una scuola italiana di sci riconosciuta ed iscritta al Collegio Maestri di Sci dell’Alto Adige. La prenotazione e/o iscrizione a una o più lezioni o corsi collettivi di sci (in tutte le sue tecniche) o snowboard costituiscono un contratto. Se un soggetto prenota delle lezioni e/o corsi a nome di terzi, questo ne risponde per tutti i suoi obblighi. Tutto ciò che di seguito viene indicato come “lezione di sci” o “corso (collettivo) di sci” vale anche per lo snowboard. I termini “lezione” e “corso” vengono utilizzati come intercambiabili.

1.1 Oggetto del contratto
La Scuola Sci vende lezioni di sci, che si svolgeranno seguendo la normativa italiana. Le prestazioni ed i relativi prezzi vengono specificate nel nostro sito internet o sulle nostre brochure. La Scuola Sci non è responsabile per le informazioni comunicate da terzi. Tutte le modifiche all’offerta vengono comunicate prima della stipula del contratto. La Scuola Sci si riserva il diritto di apportare modifiche al programma e al prezzo per motivi organizzativi e/o dovuti a pandemie e cause di forza maggiore. Vale il prezzo comunicato in ufficio prima della prenotazione effettiva del corso, siccome sito web e brochure non sempre sono aggiornate.

1.2 Prenotazione delle lezioni
Le lezioni di sci vengono prenotati tramite la segreteria della Scuola Sci. Ogni cliente ha il diritto di ricevere assegnato il maestro adeguato. La scelta del maestro, se non esplicitamente concordata con il cliente, spetta alla Scuola Sci sotto indicazioni del cliente (es. capacità) e in base alla disponibilità. Tutti gli insegnanti hanno la qualifica necessaria per ottemperare all’obbligazione del contratto.

1.3 Pagamento e prezzi
Il pagamento delle lezioni avviene per intero al momento della prenotazione. Le lezioni prenotate per e-mail, devono essere saldati prima dell’inizio delle stesse. Il mancato pagamento delle lezioni fa decadere la prenotazione. È a totale discrezione della Scuola Sci la scelta di richiedere un acconto o il totale del prezzo delle lezioni prenotate per via telematica. I prezzi sono espressi in Euro e non vengono accettate altre valute. Si possono effettuare i pagamenti in contanti, moneta elettronica (carta bancomat o carta di credito). L’utilizzo del bonifico bancario è accettato se il momento dell’accredito sul conto corrente della Scuola Sci avviene prima delle 72 ore lavorative precedenti l’inizio delle lezioni prenotate. Non vengono accettati altri metodi di pagamento (es. Paypal, etc.). Tutti i prezzi dei corsi collettivi si intendono a persona. Tutti i prezzi per le lezioni individuali si intendono ad ora. I prezzi si intendono esenti da eventuali tasse o imposte. Se il cliente necessita della fattura, questa dovrà essere richiesta al momento della prenotazione e prima del pagamento.

1.4 Recesso e rimborsi
Si può recedere dalle lezioni e corsi di sci fino a 72 ore lavorative precedenti la lezione. Il mancato o tardivo recesso comporta il pagamento delle lezioni prenotate. L’attività della Scuola Sci si svolge in qualsiasi condizione metereologica. Nel caso di infortunio o malattia dell’alunno, le lezioni di sci prenotate potranno essere disdette e rimborsate dal giorno successivo alla data di presentazione del certificato medico. Il certificato medico deve essere emesso dal medico di guardia locale o dal pronto soccorso locale. Non vengono accettati certificati medici postumi. I ritardi o assenze alle lezioni, per qualsiasi causa, non danno diritto ad alcun rimborso. Nel caso remoto che le condizioni metereologiche non permettessero l’apertura degli impianti, le lezioni che non hanno potuto essere usufruite verranno rimborsate. Questa condizione non si applica alle lezioni per principianti nel campo pratica, se l’apertura e messa in funzione degli impianti del campo pratica è possibile. Non sono ammessi messaggi di disdette inviati via sms/social o lasciati in segreteria telefonica. Vi consigliamo di stipulare un’assicurazione per l’annullamento del viaggio o un’assicurazione sci, in modo da poter essere rimborsati dalla Vostra compagnia di assicurazione viaggi nel caso in cui la Vostra prenotazione venga annullata per motivi importanti.

1.5 Corsi collettivi
Il numero minimo di partecipanti per qualsiasi nostro corso è di 5 persone per livello. Se sono iscritte meno di 5 persone, la Scuola Sci si riserva il diritto di combinare diversi gruppi/livelli di corsi e/o di ridurre il numero delle lezioni. Questo dipende dalla singola situazione e sarà comunicato in loco. Il cliente deve comunicare al momento della prenotazione allergie o intolleranze degli alunni iscritti ai corsi collettivi che prevedono la consumazione del pranzo. Questo vale anche per le diete (es. vegetariani) e/o osservanze religiose (es. divieto di mangiare carne di maiale).

1.6 Campo pratica
Il campo pratica (zona Randötsch/tappeti magici) e tutti gli oggetti al suo interno sono di proprietà esclusiva della Scuola Sci. L’utilizzo del campo pratica per coloro che non stanno usufruendo di una lezione all’intero di questo, è consentito esclusivamente dopo consenso esplicito del Direttore della Scuola Sci.

1.7 Legislazione e foro competente
Il contratto di vendita tra il cliente e Scuola Sci s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Bolzano (Italia).

1.8 Altre disposizioni
L’ora di lezione è di 55 minuti.
La Scuola Sci declina ogni responsabilità per infortuni, danni o incidenti che si potrebbero verificare prima, durante e dopo le ore di lezione. Se si rende necessario l’intervento del soccorso piste, questo è a carico del cliente. Il prezzo non comprende alcun materiale (sci, scarponi, casco, tuta), nessuno skipass e nessuna assicurazione. Questi devono essere noleggiati e/o acquistati dal cliente. Tutte le disposizioni della DL 40/2021 devono essere ottemperate dal cliente. A titolo esemplificativo ma non esaustivo: RCT, casco obbligatorio, stato di sobrietà, etc. L’utilizzo del casco è consigliato per tutti, indipendentemente dall’obbligo di legge. Le scuole di sci non rientrano nella categoria delle “associazioni sportive dilettantistiche” indicate dall’art. 90, commi 17 e seguenti della legge 289/2002. Il maestro di sci può rifiutare l’esecuzione della lezione se l’alunno si presenta in evidente stato d’ebbrezza o sotto effetto di stupefacenti. La lezione non verrà rimborsata. Il cliente deve comunicare al momento della prenotazione e al momento dell’incontro con il maestro eventuali patologie e/o malattie che potrebbero incidere sullo svolgimento della lezione. Si richiede agli accompagnatori degli alunni minorenni di presentarsi puntuali alla fine della lezione al posto prestabilito con il maestro. I bambini non possono essere lasciati soli al punto di ritrovo fino all’arrivo dei genitori.

2. Disposizione per il trattamento dei dati - GDPR
Il cliente acconsente al trattamento dei dati personali indicati, i quali comprendono a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nome, cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, data di nascita, allergie o intolleranze, etc. Tutti i dati sono necessari e richiesti esclusivamente ai fini dell'esecuzione del rapporto contrattuale risultante. I dati verranno utilizzati a scopo informativo esclusivo in relazione alle lezioni e/o corsi prenotati. Non verranno usati per scopi di marketing, ne verranno ceduti a terzi. Per la cancellazione dei dati personali dai sistemi della Scuola Sci, il cliente dovrà scrivere una raccomandata a: Scuola di Sci e Snowboard Plose, Via della Funivia 31B, 39042 Bressanone.

3. Pagamento
I pagamenti con carta di credito a favore della scuola di sci saranno riscossi da TREKKSOFT AG, Hauptstrasse 15, 3800 Matten, Svizzera ("TREKKSOFT"). TREKKSOFT apparirà come TREKKSOFT TOUR BOOKING sull'estratto conto della carta di credito. Il dominio in cui viene inserito e processato il pagamento è di proprietà di TREKKSOFT. Si prega di inviare un'e-mail a support@payyo.ch per tutte le richieste relative ai pagamenti con carta di credito e ai chargeback.conto della tua carta di credito. Il dominio in cui inserisci ed elabora il tuo pagamento è di proprietà di TREKKSOFT ed è gestito da TREKKSOFT. Si prega di inviare una e-mail a support@payyo.ch per tutte le richieste relative ai pagamenti con carta di credito e ai riaddebiti.